山东沾化的一名郭船长为自己的船员们每人买了一份意外伤害保险（属团险），后来，在一次出海打鱼中，一名船员不幸中暑身亡。

      事发后，郭船长找到保险公司，保险公司却说中暑不在理赔范围，调查后才发现，郭船长在投保时，只拿到了一张收据，没有见到保单，对于具体保的是什么，他自己也不清楚。郭船长更不知道免责条款里有什么。后来才发现，保单在渔业协会，甚至连公章都是保险公司营业员自己盖的。

      由于船员中暑身亡不在理赔范围，所以郭船长并没有拿到保险公司的理赔金。

      在这个事件中，保险公司业务员、渔业协会和郭船长都有责任，保险公司没有详细告知投保人免责条款，甚至都没有告诉郭船长有免责条款这件事，只是口头上承诺死亡或者出现意外就能赔偿，这不符合正常投保程序。此外，业务员私自拿公章并签上他人名字也是不合法的；渔业协会长期管理公章不到位，使得营业员可以随便拿公章，并签字，也有失职之责；郭船长好心买保险，却由于保险知识缺乏，在投保时，没有问清楚保单内容，只凭业务员口头承诺就相信任何意外都可以获得理赔，导致出事后大费周折也没有获得赔偿。

      像郭船长这样的船长还有很多，希望船长们都能学习一些保险知识，在投保时保持多一分冷静，让保险真正能保障船员的合法权益。