内河船员信息采集是推进内河船员管理改革的一项基础性工作，为此，南通市地方海事局提前部署，科学合理设置了市政务中心、市局船员电子考场候考室、九圩港海事所服务窗口、南通船闸海事所趸船共4个信息采集点，为船员提供高效、优质、便捷的服务，减轻船员旅途劳累和运营成本。
 
       该局总结摸索应对船员信息采集难题，针对一些船员采集时有些紧张的现象，海事人员手把手地帮助采集指纹，防止因手指晃动而影响采集质量。同时，注意采集时手指按压的力度，针对不同指纹采取不同压力。针对有的船员手指易出汗情况，提醒对方先用冷水洗手，擦干后再进行指纹采集；而对手指比较干燥的，则先用湿毛巾或湿巾湿润手指后再采集，从而使指纹纹路变得更清晰，千方百计为成员采集，不将一名船员拒之门外，完成4722名船员的信息采集。

       为解决长江客汽渡公司船员航行值班调度上的困难，该局执法人员主动上门，为通沙、通常、张皋、皋张、常通、海太、崇海、临江汽渡8家公司582名船员进行现场指纹采集。海事人员坚持“宁愿自己多辛苦，不让船员多跑路”，做到早上提前半小时上班、中午放弃午休继续工作，让船员少跑一趟路、少等一分钟、少排一次队，前移小窗口、提供大服务。